FAQ

Verfügt die Wohnung über ein Kinderbett und Kinderstuhl?

In all unseren Ferienwohnungen befindet sich ein Kinderbett und Kinderstuhl (gratis!). Oft haben wir auch noch andere sachen für Kinder. Schauen sie hierfür bei der von ihnen gewünschten Wohnung unter Einrichtungen.

Ist es auch möglich um erst unter vorbehalt zu reservieren?

Es ist immer möglich erst unter Vorbehalt zu reservieren. Bitten teilen sie uns dann ihre definitive Entscheidung innerhalb einer Woche mit.

Wie müssen wir die Wohnung definitiv reservieren?

Am liebsten empfangen wir dann das vollständig ausgefüllte Anfragformular (unterste Schalter auf unserer Internetseite) per E-mail.

Dürfen wir mit mehr dann 6 Personen in die Ferienwohnung?

Unsere Wohnungen sind für 6 Personen geeignet  (Wohnung Marina für 5 Personen) +1 Baby (bis 2 Jahre). Aufenthalt mit mehr Personen ist nicht erlaubt. Auch nicht auf Luftbetten oder im Garten im Zelt.

Haben sie auch Last Minut Angebote?

Es kann sein das wir 2 Wochen vor Anreise noch Last Minut Angebote haben, aber das entscheiden wir per Wohnung/Periode.

Habe ich drahtloses Internet in der Wohnung?

In allen Wohnungen haben sie drahtloses Internet (gratis!)

Muss ich die Fähre nach Ameland Reservieren?

Personentransport brauchen sie nicht reservieren, wir raten ihnen allerdings so schnell wie möglich ihr Autotransport auf der Fähre zu reservieren. Mehr Informationen über Preise und (extra)Fahrten usw. finden sie auf www.wpd.nl . Über Twitter von WPD können sie schnell sehen ob Verspätungen anstehen und was die Ankunftszeiten sind.

Wie funktioniert das mit der Fähre nach Ameland?

Die Überfahrt wird von Wagenborgen Passagierdienste übernohmen. Die Überfahrt ist ab Holwerd und dauert ca. 45 Minuten bis sie in Nes auf Ameland ankommen. Neben ihrem Auto, müssen sie auch pro Person, Fahrrad, Fahrradträger, Anhänger und Haustiere extra bezahlen.

Wann bekomme ich den Schlüssel?

Nach ihrer definitiven Reservierung, bekommen Sie mehr Information. Sie können dann selbst vor ihrer Anreise (gerne minimal 3 Tage davor), ihre Anreisezeit ( nach 15 Uhr) und eventuell Abreisezeit (vor 10 Uhr) durchgeben an info@genietenameland.

Ich nehme meine eigene Bettwäsche mit. Was ist vorhanden und was sind die Maße?

Die Matratzen unserer Betten sind mit Molton bezogen, Kissen und Bettdecken. Die genauen Maße stehen auf unserer Internetseite per Wohnung unter dem Punkt Einrichtungen. Denken sie bitte auch daran Bettw qsche für das Kinderbett mitzubringen (und natürlich Handtücher und Küchentücher).

Kann ich auch Bettwäsche bei ihnen leihen?

In all unseren Ferienwohnungen können sie Bettwäsche leihen, sie können natürlich auch ihre eigene Bettwäsche mitbringen. Bei unserer Ferienwohnung auf Ameland können sie das direkt bei der Buchung angeben. Die Kosten betragen 8 Euro per Person und Bett. Wichtig: Es ist nicht erlaub ohne Bettwäsche auf den Betten zu schlafen. Bitte denken sie auch an Handtücher/Küchentücher(diese können sie eventuell auch bei uns leihen) für 12,50 Euro Bettwäsche und Handtücherset (pro Person)

Wie muss ich bezahlen wenn ich kurzfristig Buche?

Sie bezahlen dann den Gesamtbetrag innerhalb von 2 Wochen, in jedemfall bevor sie Anreisen. Buchungen von 1-2 Tagen vor Anreise, werden Bar bei der Übergabe der Schlüssel bezahlt.

Wie und wann muss ich bezahlen?

Die Bezahlung erfolgt per Banküberweisung. Die Anzahlung (50% von der Gesamtsumme) müssen sie innerhalb von 2 Wochen nach Buchung überweisen. Den Restbetrag ( die restlichen 50%) muss bis spätestens 6 Wochen vor Anreise überwiesen sein. Nach Absprache ist es vielleicht auch möglich die Bezahlung in drei teile zu teilen. Es muss in jedemfall eine Anzahlung geleistet werden.

Darf ich ein Haustier mitbringen?

Ja, Sie dürfen bei uns 1 Haustier mitbringen

Wie spät dürfen wir am Anreisetag in die Wohnung und wann müssen wir sie am Abreisetag verlassen?

Sie dürfen am Anreisetag nach 15 Uhr in die Wohnung und müssen die Wohnung am Abreisetag bis 10 Uhr verlassen.

Was für Kosten kommen noch auf mich zu?

Bei uns kommen noch 80€ Endreinigungskosten und 200€ Kaution dazu (und eventuell noch leih kosten für Bettwäsche 8€ und einschl. Handtücher 12,5€ pro Person).

Kommen keine anderen Kosten wie z.B. Reservierungskosten, Kurtaxe, Gas, Wasser und Licht, Miete Kinderbett, Kinderstuhl oder für das mitnehmen von Haustieren dazu?

Nein

Wie erreiche ich die Ferienwohnung?

In ihrem Bestätigungsbrief steht die genaue Adresse der Ferienwohnung. Sie können dann zum Beispiel auf Google/Maps die route ausdrucken. Auch steht die Wegebeschreibung auf unserer Internetseite.

Wir fahren in kürze zu ihnen auf Urlaub, ist es jetzt noch ratsam eine Reise und Reiserücktrittsversicherung abzuschliessen?

Wir raten ihnen immer an eine Reise und Reiserücktrittsversicherung abzuschliessen, Um Risiko’s für sie und uns zu vermeiden. Es kann immer passieren das unerwartete Familienfälle kurz vor oder auch während ihrem Urlaub vorkommen, sodass sie ihre Reise doch noch annulieren müssen (unsere Annulierungsbedingungen finden sie in den allgemeinen Bedingungen).

Wir waren sehr zufrieden mit ihrer Ferienwohnug, wo können wir das hinterlassen?

Unsere Wohnungen stehen auf www.zoover.nl, hier können sie ihre Erfahrungen teilen. Auch können sie dies auf unserer Internetseite unter Gästebuch tun. Wenn sie uns auf beiden Seiten beurteilen bekommen sie von uns 5% Rabatt bei ihrer volgenden Buchung.

Wann bekommen wir unsere Kaution zurück?

Ihre Kaution bekommen sie, wenn alles in Ordnung ist, innerhalb von 3 Wochen zurück überwiesen. Bitte geben sie dafür ihre IBAN nummer an uns durch!

Is Ameland ook te doen zonder auto?

Dat is mogelijk. Bij aankomst bij de boot (Veerdam Nes) staan altijd bussen, taxi’s en fietsverhuur klaar..

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